4. Woche
Ich begleite meinen Chef John R. DiJulius III zu einer seiner Reden. Er ist nicht nur der Leiter von John Robert’s Spa, sondern auch der Direktor der John DiJulius Group. Er selbst, bzw. sein Buch „Secret Service - hidden systems that deliver unforgettable customer service“, war ja schließlich ausschlaggebend dafür, dass ich mich bei seiner Firma beworben habe.
Inzwischen ist er einer der renommiertesten Redner in Amerika und hat nur noch zu zwei Prozent mit der Friseurbranche zu tun. Heute sind wir bei einem Banken-Konsortium zu Gast. Es ist das erste Mal, dass ich ihn live höre, und ich kann nur sagen, dass er mich beeindruckt hat.
Es ist auf jeden Fall etwas, das ich auch in Europa machen werde. Mit noch ein paar Jahren Erfahrung sehe ich kein Problem darin, das Thema selbst zu präsentieren. Der Mangel an Kundenzufriedenheit und Service ist ja bekanntlich ein schwarzes Schaf in Europa.
Ansonsten halte ich wie gewohnt zwei Mal pro Woche meine Schulungen und habe das komplett neu überarbeitete Lohnsystem fertiggestellt. Bin Mal gespannt, wie’s ankommt.
Beim Social Security Office hab ich noch vorbeigeschaut, um meine Social Security Number zu beantragen, die ich für sämtliche Behördengänge, Lohnzahlungen, Steuerabrechnung brauche, sowie um ein eigenes Konto zu eröffnen.
Essenstechnisch merke ich langsam, dass hier wirklich mehr und fetter gegessen wird. Ich hoffe nur, dass ich nicht selbst „aus den Fugen“ gerate. Ich versuche, den Gürtel nicht weiter zu schnallen, und mich eher den gesünderen Genüssen hinzugeben. Mal sehen, wie gut mir das bei dem riesigem Angebot und den einladenden kulinarischen Verführungen gelingt.
Es ist auf jeden Fall etwas, das ich auch in Europa machen werde. Mit noch ein paar Jahren Erfahrung sehe ich kein Problem darin, das Thema selbst zu präsentieren. Der Mangel an Kundenzufriedenheit und Service ist ja bekanntlich ein schwarzes Schaf in Europa.
Ansonsten halte ich wie gewohnt zwei Mal pro Woche meine Schulungen und habe das komplett neu überarbeitete Lohnsystem fertiggestellt. Bin Mal gespannt, wie’s ankommt.
Beim Social Security Office hab ich noch vorbeigeschaut, um meine Social Security Number zu beantragen, die ich für sämtliche Behördengänge, Lohnzahlungen, Steuerabrechnung brauche, sowie um ein eigenes Konto zu eröffnen.
Essenstechnisch merke ich langsam, dass hier wirklich mehr und fetter gegessen wird. Ich hoffe nur, dass ich nicht selbst „aus den Fugen“ gerate. Ich versuche, den Gürtel nicht weiter zu schnallen, und mich eher den gesünderen Genüssen hinzugeben. Mal sehen, wie gut mir das bei dem riesigem Angebot und den einladenden kulinarischen Verführungen gelingt.